Atendimento no WhatsApp
O bot responde o seu cliente a qualquer hora, entende texto, foto e áudio, passa a faixa e marca a sessão.
Como funciona
- 1O cliente toca no seu linkO WhatsApp abre com a mensagem pronta para ele mandar.
- 2O bot entende o pedidoTexto, foto de referência e áudio.
- 3Pergunta só o que faltaO que você definiu que ele precisa saber antes de orçar.
- 4Passa a faixa e oferece horáriosCom os seus preços e a sua agenda.
- 5Chama você quando precisaA conversa vai para Sua vez e chega um aviso no celular.
O que você configura
- Seu botComo ele fala, quanto ele conversa e o que precisa saber antes de orçar.
- EstilosOs seus estilos.
- PreçosA faixa por estilo e tamanho, e o seu mínimo.
- O que você não fazEle recusa com jeito, deixando uma saída.
- NegociaçãoSe ele pode dar desconto e até onde.
- Cobrar quem sumiuQuantas vezes ele retoma quem sumiu, dentro da janela do WhatsApp.
Perguntas
O bot entende áudio?
Entende. O áudio do cliente vira texto: o bot responde ao que foi dito e você lê no painel sem precisar ouvir. Se não der para ouvir, ele pede para o cliente escrever.
E foto de referência?
Também. O bot olha a imagem e usa o que vê, como estilo, elementos e cor, para seguir o atendimento.
Preciso de outro número de WhatsApp?
Não. O cliente fala com o número da Inkcloser pelo seu link; o seu WhatsApp pessoal continua só seu, sem QR code e sem acesso a ele.
O bot fecha o preço com o cliente?
Não. Ele passa uma faixa calculada com os preços que você define por estilo e tamanho. Pedido abaixo do seu mínimo não recebe orçamento. Desconto, só se você ligar a negociação e dentro do limite que você definir. O valor final é sempre seu.
Posso testar antes de divulgar o link?
Pode. No fim do cadastro, Testar no WhatsApp abre uma conversa com o bot a partir do seu telefone de contato. Converse como um cliente até o orçamento e o horário; o teste não conta no seu teste grátis.