Ligar o pós-venda e a avaliação

O pós-venda só sai para quem você marcou que tatuou: Sim em "A sessão aconteceu?".

Ligue a chave Pós-venda. Ela vale para sessões que terminarem depois de ligada.

As opções são Cuidados, Como está cicatrizando, Avaliação, Pedir foto cicatrizada e Retoque. Todas vêm desligadas. Em cada uma, ligue Enviar e escolha em Quando sai, contado do fim da sessão.

Em Sua mensagem, escreva até 300 caracteres. Na Prévia, o destacado é o seu texto e o resto é fixo no modelo da Inkcloser. Promoção não entra: a tela avisa se aparecer.

Com Bot responde depois da sessão ligado, ele usa os seus textos de Cuidados e Retoque quando o cliente escreve. Foto ou problema de cicatrização ele passa para você.

Em Pedir avaliação, ligue Enviar, escolha Quando sai e um Modelo pronto, ou escreva o seu. Ela é a mensagem Avaliação do Pós-venda e conta nas 3 por cliente. Com Pedir opinião, o bot pergunta se o cliente quer contar mais.

Bot pede avaliação vem ligado: depois que o cliente agenda, ele pergunta se gostou do atendimento. Em Quando pedir e Pedir de novo ao mesmo cliente, você muda o momento e a frequência. Se você assumiu a conversa, ele não pede.

Com "Não gostei" no sininho ligado, o aviso chega no sininho e no celular. Todas as avaliações ficam em Resultados › Avaliações.